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Nettoyage après sinistre à Montpellier
Dégât des eaux, incendie, inondation après un épisode cévenol : l'urgence, c'est de sécher et d'assainir avant que la moisissure ne s'installe. Astreinte 24/7, mobilisation sous 2h, et un rapport photo daté que votre assureur attend.
Après un sinistre, le temps joue contre vous. Un dégât des eaux non asséché, c'est de la moisissure dans les cloisons sous quinze jours ; une suie d'incendie laissée en place, c'est une odeur qui s'incruste et une acidité qui attaque les supports. L'urgence n'est pas de faire beau, c'est d'arrêter la dégradation.
À Montpellier, deux sinistres dominent. Le dégât des eaux — fuite, rupture, mais surtout l'inondation après un épisode cévenol, qui laisse un limon fin chargé de tout ce que le ruissellement a emporté. Et l'incendie, dont le problème n'est pas tant les flammes que les suies grasses et la fumée qui migrent bien au-delà de la pièce touchée.
Notre métier ici est double : agir vite (astreinte 24/7, mobilisation sous 2h) et documenter tout (photos datées, rapport chiffré). Ce rapport part chez votre assureur sous 24 heures, et il vaut souvent, en euros, plus que la prestation elle-même. Nous assainissons ; la reconstruction, elle, revient aux artisans que nous vous présentons.
Ce que comprend l'intervention
- Dégât des eaux : pompage, retrait du limon, assèchement mesuré
- Après incendie : dépose des suies, désodorisation, décontamination
- Rapport photo daté, chiffré, transmis à l'assureur sous 24h
- Astreinte 24/7, mobilisation sous 2h sur Montpellier
Sur le terrain, à Montpellier
Rez-de-chaussée des Prés d'Arènes et locaux de Lattes après épisode cévenol.
Chaque secteur impose ses contraintes : un plateau du Millénaire se traite à l'autolaveuse avant 7 h, un escalier en pierre de l'Écusson se protège avant même de sortir un seau. Nos protocoles sont écrits par zone, pas copiés d'une ville à l'autre.
Comment nous chiffrons
Nous venons voir. Surfaces réelles, revêtements, accès, points d'eau, contraintes horaires, local technique disponible. Le devis qui suit est ferme : c'est celui que vous paierez au douzième mois comme au premier.
Déroulé
Comment se passe une intervention.
H+2, jour et nuit
Mobilisation et constat
Équipe sur place sous 2h. Photos horodatées de tout, avant de toucher quoi que ce soit : c'est la base du dossier d'assurance.
Le jour même
Traitement d'urgence
Dégât des eaux : pompage, retrait du limon, assèchement. Incendie : dépose des suies, aspiration des cendres, première désodorisation.
3 à 10 jours
Assainissement
Déshumidificateurs et relevés d'hygrométrie quotidiens pour l'eau ; décontamination des suies et neutralisation des odeurs pour le feu.
En fin d'intervention
Désinfection et rapport
Traitement fongicide ou décontamination finale, puis remise du rapport photo chiffré à l'assureur.
Tarifs
Ce que ça coûte, à peu près.
Des fourchettes, pas un prix ferme : le prix ferme sort de la visite technique. Elles sont là pour que vous sachiez si nous sommes dans votre budget avant de nous appeler.
| Prestation | Unité | Fourchette HT | Précision |
|---|---|---|---|
| Mobilisation d'astreinte | forfait | 290 – 450 € HT | Nuit, week-end et jours fériés inclus |
| Après dégât des eaux | au m² | 8 – 18 € HT | Pompage, limon, assèchement |
| Après incendie (suies, fumée) | au m² | 12 – 30 € HT | Dépose des suies, désodorisation |
| Assèchement (matériel + suivi) | par jour | 45 – 90 € HT | Par appareil, relevés compris |
Dans la plupart des sinistres, tout ou partie de ces postes est pris en charge par votre assurance multirisque. Nous établissons le devis au format attendu par les experts et discutons directement avec eux si vous le souhaitez — c'est généralement ce qui débloque un dossier. À ne pas confondre avec la remise en état locative (restitution, déménagement), qui n'a ni urgence ni assureur.
Matériel
Ce qui sort du camion.
Le matériel ne fait pas le résultat, mais un mauvais choix le détruit. Voici pourquoi nous sortons ceci, et pas autre chose.
- 01
Pompes de relevage et aspirateurs à eau
Sortir l'eau vite : chaque heure gagnée est une heure de moins d'imprégnation dans les cloisons.
- 02
Déshumidificateurs + hygromètre
L'assèchement se mesure. Refermer un mur encore humide, c'est garantir la moisissure dans six mois — et la seconde fois, l'assurance rechigne.
- 03
Décontaminant suies + désodorisation
La suie d'incendie est grasse et acide. Un nettoyage à l'eau l'étale ; il faut un produit dédié, puis une neutralisation de l'odeur à la source.
- 04
Traitement fongicide de surface
Le limon des ruissellements n'est pas de la terre propre. La désinfection après séchage n'est pas un supplément de confort.
Limites
Ce que nous ne ferons pas.
Une entreprise qui accepte tout accepte aussi ce qu'elle ne sait pas faire. Voici nos trois refus sur cette prestation — ils vous coûteraient plus cher que notre devis.
Nous ne touchons à rien avant les photos
Même quand le client nous supplie de commencer. Dix minutes de constat photographique valent des semaines de discussion avec un expert qui n'a rien vu de l'état initial.
Nous ne refermons pas un mur humide
Tant que l'hygromètre n'est pas redescendu, ni plaque, ni plinthe, ni revêtement. La moisissure revient toujours, et elle revient plus cher.
Nous ne reconstruisons pas
Nous assainissons, asséchons, décontaminons. Nous ne reposons pas les cloisons et ne repeignons pas : nous travaillons avec des artisans qui prennent la suite, et nous vous les présentons.
Local commercial en rez-de-chaussée, inondé un dimanche d'octobre après un épisode cévenol. Équipe sur place à 11h, pompage et retrait du limon dans la foulée, assèchement sur cinq jours, rapport photo chez l'assureur le lendemain midi. Réouverture le vendredi.
Questions
Ce qu'on nous demande sur cette prestation.
Sous quel délai intervenez-vous après un sinistre à Montpellier ?
Notre astreinte mobilise une équipe sous deux heures sur Montpellier et la première couronne, nuit et week-end compris. Lors d'un épisode cévenol généralisé, nous priorisons les locaux professionnels à l'arrêt et les rez-de-chaussée habités — et nous le disons honnêtement à ceux que nous ne pourrons pas servir dans la journée.
L'assurance prend-elle en charge le nettoyage après sinistre ?
Dans la plupart des contrats multirisques, oui, pour tout ou partie. Ce qui fait échouer un dossier, ce n'est presque jamais le fond, c'est la preuve : sans photos de l'état initial, l'expert ne peut rien valider. Nous constatons avant d'agir et transmettons un rapport chiffré sous 24 heures.
Traitez-vous les dégâts après incendie ?
Oui : dépose et décontamination des suies, aspiration des cendres, neutralisation des odeurs de fumée qui migrent bien au-delà de la pièce brûlée. C'est un métier distinct du dégât des eaux, avec ses produits propres — et c'est pour cela que nous en faisons une prestation à part entière.
Quelle différence avec la remise en état ?
La remise en état et l'état des lieux concernent un logement vidé à rendre propre pour une restitution ou une relocation, sans urgence ni assureur. Le nettoyage après sinistre, lui, est une intervention d'urgence sur un dommage soudain (eau, feu), avec astreinte et dossier d'assurance. Deux besoins, deux prestations.
Dites-nous ce qu'il y a à nettoyer.
Un plateau, une cage d'escalier, dix tonnes de gravats dans une rue où le camion ne rentre pas. Vous décrivez, nous venons voir, vous avez un prix ferme sous 24 heures.
07 56 93 11 11Lun–Sam 6h–21h · Astreinte 24/7Devis gratuit en 2 minutes
Nom, téléphone, ce qu'il y a à faire. On rappelle sous 24 heures ouvrées pour caler la visite.
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